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北京移动系统升级致百余家营业网点无法办理

时间:2016-09-17 22:28

来源:中国通信网作者:admin点击:


昨天早上,本市移动系统瘫痪导致所有营业厅均无法办理各项业务,下午3点左右,系统陆续恢复正常。移动公司表示,此次系统瘫痪是近日系统升级所致。
  家住海淀区的张先生说,昨天上午9点左右,他到位于清华大学内的移动营业厅办理手机入网业务时,被告知网络系统故障,无法办理任何业务。随后,他来到北京理工大学处的移动营业厅发现亦是如此,大门上贴有“因系统故障,目前所有业务均无法办理”的告示。  昨天下午1点,记者在中国移动北京分公司三元桥营业厅看到,营业厅大门关闭,几名工作人员站在门口,向前来办理业务的顾客解释,“因系统升级,全市各营业网点暂时不能办理各项业务,具体恢复时间不清楚”。  一名工作人员称,前天下午开始,办公系统的网速就很慢,并中断了一段时间。昨天早上8点半一上班,工作人员办理了几笔业务后,系统界面即出现白屏,继而无法进入系统。  中国移动客服人员表示,此次系统瘫痪导致全市百余家营业网点不能办理业务,以往每次升级都会提前告知升级时间和恢复时间,“这次我们没接到任何通知,是一起突发事件”。记者了解到,从下午3点开始,移动系统相继恢复正常。

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