编写目的：从2000年10月，韩国SK第一张CDMA2000制式的3G商用网络问世到现在，已经过去5年了。这5年里，国外运营商在推广3G业务的过程中面临了各种各样难以遇见的困难，他们在克服这些困难的同时也总结了很多值得我国运营商借鉴的经验。在我国即将引入3G技术的关键时代，国内运营商需要结合我国实际情况，同时借鉴国外运营商的前车之践，避免少走弯路，从而能够多快好省的建立好适合中国国情的3G网络和3G业务。

重点内容：本报告通过对国际代表性移动运营商3G业务发展的研究，归纳总结了3G移动运营商普遍采取的运营策略，分析了三种典型市场地位下的3G运营商的运营经验。并在报告的最后提出了几点对国内运营商的启示。报告中选取了三个重点研究的案例Vodafone、KDDI和H3G,因为这3家运营商与我国运营商的背景情况类似：Vodafone在英国的运营环境类似于国内的中国移动；KDDI在日本的运营环境类似于国内的中国联通；而H3G在欧洲新进入者的身份对移动业务新运营商有借鉴意义。

目 录

前言 1

一、全球3G业务发展环境 2

1.1 许可证 2

1.2 商用网络 2

1.2.1 WCDMA网络 4

1.2.2 EV-DO网络 4

1.2.3 CDMA 1X网络 5

1.3 全球3G用户发展统计 5

1.3.1 全球3G用户发展情况 5

1.3.2 WCDMA的用户发展情况 7

1.3.3 CDMA 1X、EV-DO的用户发展情况 7

1.4 3G终端商用情况 8

二、3G业务运营的普遍发展策略 10

2.1 针对细分市场制定发展计划 10

2.2 更深层次的参与终端产业链 13

2.2.1 手机定制策略对市场的影响 14

2.3 注重移动增值内容的规划和创新 17

2.3.1 加强业务规划 18

2.3.2 鼓励业务创新 18

三、市场领导者的3G发展经验 20

3.1 市场领导者通常采用的3G策略 20

3.1.1更重3G服务质量 确保高端用户体验 20

3.1.2 建立3G业务与2G业务良好的延续性 21

3.2 案例一：VODAFONE的3G运营案例 22

3.2.1 Vodafone的3G业务发展概况 22

3.2.2 3G发展策略 31

3.2.3 3G策略特点分析 35

四、市场挑战者的3G发展经验 41

4.1 市场挑战者通常采用的3G策略 41

4.1.1 提供差异化的3G业务 41

4.1.2 制定更适合数据业务的资费套餐 42

4.2 案例二：KDDI的3G运营案例 43

4.2.1 KDDI的3G业务发展概况 43

4.2.2 3G发展策略及特点 51

五、新进入者的3G发展经验 55

5.1 新进入者通常采用的3G发展策略 55

5.1.1 利用政策倾斜提升竞争力 55

5.1.2 以低资费的话音业务为突破口迅速切入市场 56

5.1.3 积极打造知名品牌树立企业形象 57

5.2 案例三：H3G的3G运营策略 57

5.2.1 H3G的业务发展概况 57

5.2.2 服务优于竞争对手的3G运营策略 63

六、对国内运营商的启示 66

6.1 重视新建3G网络的覆盖率 66

6.2 突出服务和业务品牌而非技术品牌 67

6.3 以客户需求为导向 细分市场 68

6.4 制定合理的业务资费 68

6.5 重视产业链的合作共赢 69

6.6 不同市场采用不同推广策略 69