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宋俊德-电信重组不宜“杀富济贫”

http://www.cnttr.com   2007-1-25 00:40  sohu  

  主持人:我们说前面有一个大的背景,就是互联网、通信,包括软件、计算机,还包括内容在一块,现在老百姓的生活,一方面越来越满足,另外他的需求越来越高,越来越难以得到满足,我们现在是一个买方市场,刚才我跟史炜也争论了这一点,我是一直在研究互联网,以前运营商也是这样,一直是以自我为中心的,运营商很少考虑用户的需求跟感受。互联网恰恰不一样,从办网第一天起,他实际上是被用户牵着鼻子走的,为什么Google很牛,因为用户喜欢它,并不是说技术有多好。

  这确实是一个融合的趋势,我们也看到国内的运营商也有了这种非常好的姿态和行动,不知道宋老师怎么看?实际上您刚才谈到技术一定要通过应用的需求来拉动。我们看到移动也好、联通也好,很多运营商开始做这些方面的服务,您估计2007年,比如如果有一天3G真的到来的话,它会给普通老百姓带来什么样的应用体验?

  宋俊德:这是我要说的另外一件事情,其实3G,或者我们叫宽带无线通信也好,或者叫宽带移动通信也好,这两个词的概念实际上就把3G,HSDPA这个系列,还有WIFI、WIMAX都包括在里面了,它就是让我们的这个技术有可能和互联网连接起来,这是它非常大的贡献,1G的时候不可能,2G也不那么方便,3G的时候,一个铺天盖地的不动的互联网将变成一个移动的网。

  拿着3G的手机,走到哪里都跟互联网联系起来,这是非常了不起的,这就是靠互联网发财的例子,解决的问题太多了。我也讲过平谷村,有一个过去卖荷兰豆,中间商到那儿卖四毛钱一斤,后来他和互联网通了,一查咱们北京市几个菜市集散中心两块钱一斤,说你两块钱怎么收我四毛?通过互联网,农民获得的信息多了。

  就是说这种信息,还有医学上,治病的,还有找工作,他们举了很多例子,这件事情绝对是宽带、移动通信和无线接入做的好事情,过去我们只能坐在计算机旁边才能得到信息,而且只有计算机终端才可以,现在咱们国家说1.3个亿用户,手机用户更了不得,现在全国3、4亿的用户,要是这么多用户都用上了移动互联网,这将是划时代的。

  没有宽带无线通信,没有无线接入,他不可能把一个互联网连在全世界,跟着你的飞机、汽车、火车跑,这是不可能的。互联网的优点是无隙接入,走到哪儿都可以接入,光靠3G还也不行,光靠WIFI、WIMAX也不行,人和机器要连,物和物也要连,这些全都连起来,就是我们现在处的时代。

  所以在这个时代里头,我相信会有很多的企业,他们摸准了方向,一下就起来了,我们都看到了,很多人摸准了方向就起来了,互联网原来有多少应用,扩大面了,不是光在固定用户能享受到,拿手机的也能享受到,这就是3G要做的事情。

  你说我只许发展到GPRS就麻烦了,大家是可以做这件事,第一个质量不好,第二个价太贵,3G按每一个盒子所投入的成本,要比2G便宜,所以3G将来的电话费会比2G电话费便宜,传输数据要快,而且成本要便宜,所以你不能说我到2G就行了,不要做3G了。

  主持人:就像在一个新兴的跑道上,速度可以加快,可以获得更新的体验。

  宋俊德:可能科技的研究都有这个过程,我们从微软的软件看,版本1、版本2,两年才出来,其实中间它有各种各样的版本都失败了,失败就没出来,芯片也是这样的,它不是完美的,你要承认这个事实。但是没有中间这些失败,就没有最后的成功,我从这个角度来理解3G,不能杀掉它,杀掉它我们就不好发展了,不能下一道命令说就到2G为止,那后面还怎么发展?

  宋俊德:应让中国移动继续发展 不该杀富济贫

  从技术角度来说,3G发牌有很多因素,政府应该谨慎考虑,但是任何一个新技术都有它的时间性。

  融合肯定是大势所趋,也是老百姓的需求,欧洲早就实现移动和固定电话的融合,但我们还没有实现。

  给强大的公司弄一点难题,让他小下来,这绝对不是上策,上策应该是让他继续发展。

  主持人:我们还要转到另外一个问题上,现在对3G的讨论非常热烈,包括我们看3G的股票也是一飞冲天,现在国家对于牌照的发放,老的问题,是一个非常审慎的态度,很理性也很谨慎,因为中国的特色,最近国家也有一个发牌的思路,您怎么来看这么一个新的动向?

  宋俊德:中国的3G问题,我在博客文章里也说了,有很多不好讲的话,因为你完全从技术角度是一套思路,完全从运营商考虑又是另一个思路,要想全方位运营,全方位竞争,全业务竞争,那又是一种方案。

  主持人:横看成岭侧成峰。

  宋俊德:将来要形成竞争,大哥、二哥不要差太远,三哥是一般的经营模式,我虽然不懂经济,但是我知道基本理论,这种博弈的基本理论又是一种方案。从全世界来说有WCDMA,还有CDMA2000,还有WIFI、WIMAX,但是是不是运营商就可以完全做到市场化呢?这是一个很大的难题。

  我们国家强调知识产权的问题,这是很对的,我们国家不能老做一个消耗资源、破坏环境,靠大批量密集型劳动力赚小薄利,我们中国人也不笨,当然应该去赚,但是有一个过程,我们对这个东西有一个认识过程,做起来也有一个过程,资本主义国家几百年的历史摸索出来这条经验,我们过去解放前的封建社会都是爸爸传儿子,不传女儿,这种专利的继承方法,要变成资本主义经济中的继承方法。

  这样就有一个问题了,就是说我们在这样的情况下,中国的3G怎么样来做?大家现在都没有办法来说明白,因为那些最权威的人士,他说到哪个程度了。我在博客上就说他的讲话好,就是他给大家都留了一个思考的空间,你去猜,其他的也没用,比如说一个教授说了有什么用,我们有的教授胆大,说2月份发,或者发几张,说了没用。政府处理这件事情也要千思万虑,作为一个教授,我很愿意从技术角度来说,3G发牌有很多因素。

  主持人:其实很像2001年当时欧美市场3G最热的时候,我们从过去六年时间来看,中国政府这种处理方式还是很慎重的。

  宋俊德:咱们的一买二看三通过在很多时候还是有好处的,但是我还是希望3G快点搞,现在我们自己的底线都有了,2008年一定要为奥运提供3G服务,在这之前,你不做准备不行。做的准备越充分,你将来到奥运会上,那个技术表现得越好,用户反映越好。任何一个新技术都有它的时间性,这个大家都知道。你再耽误两年,HSDPA已经招呼住了,咱们的3G就比不上了。

  主持人:您作为专家是很乐观的,是希望尽早看到。

  宋俊德:我还是主张快,既然要上就快,要不然就放弃。

  主持人:去年我们也在谈这个话题,这一两年通信市场变化非常大,传统通信公司的大合并屡有发生,日子越来越难过。运营商业务也开始转型了。

  宋俊德:语音,将来慢慢发展就是一个最普通的业务,语音需要的带宽才8K,实际带宽都有十几兆了,那么,运营商的语音收入比例将会越来越小。

  主持人:而且我们国家还有很多像华为等公司也涉及到我们的标准问题,还有我们国家战略问题,因为目前中国有它特殊的国情,中兴也是一样。您怎么来看在今天大的环境下要转变、要融合,但是国家战略却缺失的问题?

  宋俊德:融合肯定是大势所趋,也是老百姓的需求,老百姓绝对欢迎的融合。到现在我们国家还没有实现,在欧洲实现了,移动和固定电话的融合,先不说视频,就拿着手机,很多人就记住你的移动电话号码,有些赚钱不太多的人到家就把手机关了,因为固定电话便宜一些,其实这些很容易解决,在移动当中我可以接通,我到家了,把手机放旁边,移动电话打来自然就转到固定电话上了,这不挺好吗?你走在路上也没有关系,打家里的电话又转到我的手机上了。

  其实就是一些技术上的操作,咱们现在不行,为什么呢?有一个牌照的问题,中国移动有移动没固定业务,中国联通,号称说是全业务,哪有三个业务?只有三个城市有固定电话,其他城市没有。铁通,只有沿着铁路线有GSM,再加上他们三个之间不能改号码之类的,我就说一个问题,中国联通跟中国移动,GSM可不可以合,你做了GSM融合的手机,信息放宽一点,把频道弄宽一点,老百姓的问题就全都解决了。

  主持人:包括国家监管、促进有效竞争这块,还是没有回到以用户为核心,我们希望能借TD这个机会,重组也好,促进有效的竞争也好,因为中国实际上电信行业改革这几年,回过去看这十年来大刀阔斧,非常大的变化,比较以前的话,新的市场经济的发展。

  现在看确实有结构性的复杂的矛盾,或者说远远不够,就像我们今天的政治改革一样,因为它跟社会的步伐是完全一致的,这样来看,您也是特别希望我们有3G这么一个好的机会,更加促进有效竞争,这样能够降低老百姓的通信成本。

  宋俊德:借着3G解决了各个运营商的全业务竞争,这是最好的,借着这个东西解决了个头儿太大的,接着来个头儿太小的,我主张不要杀富济贫,不要把个头儿大的按下来,要想办法让个头儿矮的长上去,现在中国移动在世界上的品牌是非常宝贵的,我们能跟AT&T这些在世界上较量,是中国的光荣,不要给他按下去。给强大的公司弄一点难题,让他小下来,这绝对不是上策,上策应该是让他继续发展。应该在发展当中制造竞争,千万不要把这边拍下去,把那边提上来,这绝对不是一个好主意,这就是我讲的对3G牌照怎么分配的一个建议。

  主持人:因为时间关系,我们今天的访谈就到这里,非常感谢宋教授作客搜狐,我们期待将来有更多的机会探讨更多的话题。

中国通信网
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最新评论

  • 删除 Guest (2007-10-18 10:31:41, 评 0 分)

    移动公司,中国最大的骗子

        据报,中国移动公司的客户已经过4亿,大家想想,如果在每个客户身上多收一元钱,那就多收了4亿元,而移动公司多收客户的钱,何止是一元呢!
        就拿我的话费来说,我在云南移动公司使用60卡,长达十八个月,当我发现被骗去找他们时,他们只承认六个月的话费损失,其他十二个月的话费,他们不承认,说以前没有提前扣话费,对他们的这种说法,我是没办法查实的,我们消费者都是弱势群体。
        在网上,常常会看到投诉移动公司的文字,客户损失的话费几十元,上百元不等。我的话费损失他们承认的就一百多元,不承认的还有多少呢?那只有黑心的移动公司自己知道了!移动公司每天要多收客户多少钱呢,一亿、二亿,还是更多更多,恐怕只有天知道了。有客户来投诉,实在拖不过去了,他们就用双倍赔偿来了事,这与他们多扣客户的那些钱相比,实在是太不公平了。那么多没有发现自己被骗的客户,可就成了移动公司嘴里的肥肉了!
        移动公司能成为2008年北京奥运会的合作伙伴,不就是因为肯出大价钱吗!他们用钱四处买名,然后再用消费陷阱,从客户手中骗钱。他们这套把戏,明眼人不难看出。移动公司,中国最大的骗子!!!!

  • 删除 Guest (2007-9-18 11:51:44, 评 0 分)

    移动公司,中国最大的骗子

        据报,中国移动公司的客户已经过4亿,大家想想,如果在每个客户身上多收一元钱,那就多收了4亿元,而移动公司多收客户的钱,何止是一元呢!
        就拿我的话费来说,我在云南移动公司使用60卡,长达十八个月,当我发现被骗去找他们时,他们只承认六个月的话费损失,其他十二个月的话费,他们不承认,说以前没有提前扣话费,对他们的这种说法,我是没办法查实的,我们消费者都是弱势群体。
        在网上,常常会看到投诉移动公司的文字,客户损失的话费几十元,上百元不等。我的话费损失他们承认的就一百多元,不承认的还有多少呢?那只有黑心的移动公司自己知道了!移动公司每天要多收客户多少钱呢,一亿、二亿,还是更多更多,恐怕只有天知道了。有客户来投诉,实在拖不过去了,他们就用双倍赔偿来了事,这与他们多扣客户的那些钱相比,实在是太不公平了。那么多没有发现自己被骗的客户,可就成了移动公司嘴里的肥肉了!
        移动公司能成为2008年北京奥运会的合作伙伴,不就是因为肯出大价钱吗!他们用钱四处买名,然后再用消费陷阱,从客户手中骗钱。他们这套把戏,明眼人不难看出。移动公司,中国最大的骗子!!!!

    删除

  • 删除 Guest (2007-8-28 14:02:31, 评 0 分)

    移动公司消费欺诈,消费者投拆无门



        我于2005年5月1日,在云南移动公司购买了一张60卡。购买时他们只告诉我每月最低消费60元,其中月租费10元,来电显示费5元,消费在60元以内接听电话免费,超过60元后接听就要收费。
        因为我要接听的电话多,所以每月都尽量控制在60元内。为了做到这一点,我经常打10086查询,根据查询的结果,决定我还可以消费的钱数。(因为我还有一部手机,再打电话就用另一部)
        今年一月29日,我查询话费时,说我已消费了56元,之后我就关机了,等到第二天(30日),我开机后,再次查询,结果说我消费了58元零几分。我很奇怪,我没打电话,怎么又多了二元多呢?于是我就打电话问人工台,一个男服务生告诉我,你不打我们也按天计费。后来他帮我查了一下,说我还有29元话费没打。照这样的数字算,我这个月就要白白丢掉近30元的差额款。
    因为他们在未告知我的情况下,提前扣除我的话费,致使我误以为是我已经消费了,因而造成我打不完定额话费,每月白白丢掉差额款。我向云南移动公司10086提出要个说法,他们说会向领导汇报。
    过了五天(二月5号中午11点),我接到一个男子打来的电话(手机号:13888XXXXXX),他在电话中说:他是云南地区的负责人,听工作人员说了我的情况,对我反映这些情况表示感谢,根据他的权限,可以奖励我二十元钱。如果我同意就把这二十元打入我的手机账号中。这时我问他,那我反映的这个问题还有下文吗?这就是最后的处理结果吗?他说:是的,我都给你二十元了,这件事就到此为止了。
    对他这种不负责任的说法,我非常不满,并立即表示不能接受。我问他,你们上级领导怎么联系,我要向上级反映。他说,我可以向上级汇报,你听消息吧。从此,我这件事就再也没人理睬了。我多次向云南移动分公司反映此事(通过10086),并要求该公司给出说法。可他们先是拖延,然后就不理不睬了。后经查实,我实际损失的话费是134元(话费清单)。
    一个月前,我向当地消协投诉了,他们在消协的压力下,向我说明,要给我双倍赔款,我不同意,我要求一万元的赔款。原因是:那个负责人在不查不问的情况下,随口就说给我二十元钱解决此事,我的人格受到了极大的污辱,我的权力受到了极大的漠视,他太不尊重人了,所以,我坚持要一万元赔款,就是要争这口气,也是要为广大消费者讨个公道。试想,移动公司的客户那么多,像我这样受欺诈的消费者,全国范围内数以千万,甚至上亿,每天,他们要从消费者手中骗取多少钱呢?我要他们赔偿一万元,这和他们欺诈消费者所获得的数额相比,就是九牛一毛啊!
    他们有告知的义务,而没有告诉我,导致了我的经济损失。当我的消费权益受到损害后,他们又给我带来了更深的精神伤害。我是一名普通的消费者,现在的消费者,都是弱势群体。为了维护我的合法权益,我向他们索赔,这是合情合理的事,可我在云南却投拆无门。昆明市消协,云南省消协,云南省通信管理局(最为恶劣的一家,完全就是云南移动公司的保护伞),云南省政府,云南省委,云南省人大,云南省多家媒体,我都拜到了,可一直没有得到解决。有的说,我们管不了;有的说,人家给你双倍赔偿就行了嘛;有的说,你这是小事,我们没时间管;有的干脆就不理睬。请问,云南移动公司让我损失了一百多元的话费,还损害我的人格尊严,他们说是小事,那么移动公司为消费者设置消费陷阱,每天要欺诈那么多的消费者,赚了那么多的黑心钱,他们出来管了吗?我不明白,这些职能部门,到底还能为老百姓,为消费者办些什么事呢,他们每天吃着国家的皇粮,却不为老百姓办实事,他们不觉得有愧吗?他们是官僚作风呢,还是为了什么个人利益呢?我不明白,真的不明白!!!


    以上所说均为事实,本人愿意承担法律责任!!!!
    本人联系邮箱:Kmxfz@tom.com

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