中国联通XX分公司“Up新势力”产品营销策略研究_资讯_中国通信网

中国联通XX分公司“Up新势力”产品营销策略研究

http://www.cnttr.com 2007-1-12 21:07 CNTTR CNTTR

目录

第一章引言
1.1研究的背景
1.2研究的目的与意义
1.3研究的思路与内容
1.4研究的方法
第二章公司基本概况
2.1中国联合通信有限公司概况
2.2中国联通辽宁分公司概况
2.3中国联通沈阳分公司概况
2.4沈阳联通产品介绍

第三章公司环境分析

3.1公司外部环境分析

3.1.1政治、法律环境分析
3.1.2经济环境分析
3.1.3人文统计环境分析
3.1.4技术环境分析
3.1.5社会文化环境分析
3.1.6行业环境分析
3.1.7竞争者分析
3.1.8市场需求分析
3.1.9消费者购买行为分析
3.2公司内部环境分析
3.2.1组织结构分析
3.2.2人员状况分析
3.2.3管理状况分析
3.2.4生产能力分析
3.2.5经营状况分析
3.2.6财务状况分析
3.3公司SWOT分析

第四章市场营销策略的制定
4.1战略目标
4.2经营方针
4.3目标市场策略
4.3.1市场细分
4.3.2目标市场
4.3.3市场定位

4.4营销组合策略

4.4.1产品组合策略
4.4.2价格组合策略
4.4.3销售渠道组合策略
4.4.4促销组合策略

4.5品牌策略
4.5.1品牌定位
4.5.2品牌名称
4.5.3品牌标识
4.5.4品牌背书及主张
4.6竞争策略
4.6.1影响竞争策略的主要因素
4.6.2竞争策略的选择
第五章营销策略的实施与控制
5.1营销策略的实施
5.1.1产品销售目标
5.1.2采取的主要行动
5.2营销组织与策略的协调
5.2.1营销组织结构的建立
5.2.2组织的考核与激励
5.2.3建设企业文化和管理风格
5.3营销策略控制
5.3.1年度计划控制
5.3.2盈利能力控制
5.3.3营销效率控制
5.3.4营销战略控制

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TAG: 中国联通营销策略

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最新评论

删除 Guest (2008-7-12 08:33:39, 评 0 分)

支持你！对移动公司这种不负责的态度表示强烈抗议！
删除 Guest (2007-10-27 09:45:26, 评 0 分)

云南移动公司的经理是个大流氓！！！！！！！！！！！！！！！
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删除 Guest (2007-9-13 11:37:29, 评 0 分)

给老胡写信,在网上多发贴子,狂顶!!!妈啦个巴子!老子要知道那个所谓的负责人是谁,非他妈很K不可!
删除 Guest (2007-8-27 11:04:53, 评 0 分)

移动公司消费欺诈，消费者投拆无门

   我于2005年5月1日，在云南移动公司购买了一张60卡。购买时他们只告诉我每月最低消费60元，其中月租费10元，来电显示费5元，消费在60元以内接听电话免费，超过60元后接听就要收费。因为我要接听的电话多，所以每月都尽量控制在60元内。为了做到这一点，我经常打10086查询，根据查询的结果，决定我还可以消费的钱数。（因为我还有一部手机，再打电话就用另一部）
   今年一月29日，我查询话费时，说我已消费了56元，之后我就关机了，等到第二天（30日），我开机后，再次查询，结果说我消费了58元零几分。我很奇怪，我没打电话，怎么又多了二元多呢？于是我就打电话问人工台，一个男服务生告诉我，你不打我们也按天计费。后来他帮我查了一下，说我还有29元话费没打。照这样的数字算，我这个月就要白白丢掉近30元的差额款。因为他们在未告知我的情况下，提前扣除我的话费，致使我误以为是我已经消费了，因而造成我打不完定额话费，每月白白丢掉差额款。我向云南移动公司10086提出要个说法，他们说会向领导汇报。
   过了五天（二月5号中午11点），我接到一个男子打来的电话（手机号：13888XXXXXX），他在电话中说：他是云南地区的负责人，听工作人员说了我的情况，对我反映这些情况表示感谢，根据他的权限，可以奖励我二十元钱。如果我同意就把这二十元打入我的手机账号中。这时我问他，那我反映的这个问题还有下文吗？这就是最后的处理结果吗？他说：是的，我都给你二十元了，这件事就到此为止了。
   对他这种不负责任的说法，我非常不满，并立即表示不能接受。我问他，你们上级领导怎么联系，我要向上级反映。他说，我可以向上级汇报，你听消息吧。从此，我这件事就再也没人理睬了。我多次向云南移动分公司反映此事（通过10086），并要求该公司给出说法。可他们先是拖延，然后就不理不睬了。后经查实，我实际损失的话费是134元，有话费清单（这是他们承认的，还有十几个月的损失金额，他们说数据无法查证了）。
   几个月前，我向当地消协投诉了，他们在消协的压力下，向我说明，要给我双倍赔款，我不同意，我要求一万元的赔款。原因是：那个负责人在不查不问的情况下，随口就说给我二十元钱解决此事，我的人格受到了极大的污辱，我的权力受到了极大的漠视，他太不尊重人了，所以，我坚持要一万元赔款，就是要争这口气，也是要为广大消费者讨个公道。试想，移动公司的客户那么多，像我这样受欺诈的消费者，全国范围内数以千万，甚至上亿，每天，他们要从消费者手中骗取多少钱呢？我要他们赔偿一万元，这和他们欺诈消费者所获得的数额相比，就是九牛一毛啊！
   他们有告知的义务，而没有告诉我，导致了我的经济损失。当我的消费权益受到损害后，他们又给我带来了更深的精神伤害。我是一名普通的消费者，现在的消费者，都是弱势群体。为了维护我的合法权益，我向他们索赔，这是合情合理的事，可我在云南却投拆无门。昆明市消协，云南省消协，云南省通信管理局（最为恶劣的一家，完全就是云南移动公司的保护伞），云南省政府，云南省委，云南省人大，云南省多家媒体，我都拜到了，可一直没有得到解决。有的说，我们管不了；有的说，人家给你双倍赔偿就行了嘛；有的说，你这是小事，我们没时间管；有的干脆就不理睬。请问，云南移动公司让我损失了一百多元的话费，还损害我的人格尊严，他们说是小事，那么移动公司为消费者设置消费陷阱，每天要欺诈那么多的消费者，赚了那么多的黑心钱，他们出来管了吗？我不明白，这些职能部门，到底还能为老百姓，为消费者办些什么事呢，他们每天吃着国家的皇粮，却不为老百姓办实事，他们不觉得有愧吗？他们是官僚作风呢，还是为了什么个人利益呢？我不明白，真的不明白！！！

以上所说均为事实，本人愿意承担法律责任！！！！

本人联系邮箱：Kmxfz@tom.com