中国电信集团公司总经理王晓初、书记尚冰、副总经理吴安迪、张继平、杨小伟,中国联通有限公司董事长常小兵、副总裁佟吉禄、李刚、张钧安出席会议,中国电信和中国联通各省级分公司、各市(地)分公司负责人也参加了会议。
据悉,该会议总结了C网交易工作启动四个月以来的工作情况。此次C网交易涉及通信网络拆分和4200多万C网用户跨经营主体、跨电信网络的迁移,这在我国电信业的发展史上属首例。
由于原中国联通的CDMA与GSM在网络、机房、基站、IT支撑系统等方面高度共用,增加了交割的复杂性和难度。经过中国电信与中国联通的谈判与配合,保证了整体工作按计划稳步推进。
目前,双方先后签署C网交易的框架协议和详细协议,完成了调查、资产与业务清查和确认,有关法律程序已基本履行完毕,双方上市公司均顺利通过CDMA交易。而自10月1日起,C网交易进入正式交割阶段。对该阶段的各项工作,王晓初和常小兵分别提出了要求。
王晓初表示,要求中国电信员工充分认识C网交割与运营承接对电信业重组和双方企业的重要性,全力以赴,确保网络平稳交接、稳定运行,确保业务服务不中断、客户感知的服务质量不降低。
他强调指出,要从群众利益角度出发,把稳定客户服务质量、化解服务风险作为运营承接的首要任务来抓,加强与用户和社会各界的沟通,争取用户的理解和支持,及时防止和化解服务风险,切实维护广大用户利益。王晓初希望双方继续本着互谅互信、友好协商的原则,坚持沟通协调和应急处置机制,共同解决C网交割和运营承接过程中的问题,完成好行业重组改革任务。
常小兵表示,要求中国联通各级分公司着眼大局,充分认识C网交割对完成电信行业重组改革的重要性,全力做好C网资产与业务的交割工作,确保中国电信顺利承接C网。交割期间适逢国庆长假,常小兵要求建立假日联合值班和联系人制度,确保不因假期影响交割进展,不因交割影响用户服务和网络通信安全,要本着客户第一的原则,认真分析交割期间可能影响客户感知和服务质量的潜在风险,做好应急预案,强化服务联动,全力配合中国电信做好过渡期C网用户的服务工作。
会后,中国电信集团公司还召开了全集团的工作布置会,就10月1日开始的C网运营割接工作,从市场准备、渠道承接、业务迁移、客服保障、网络安全、应急协调机制和考核等方面作了具体安排。




