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专访大唐高鸿:2007让VoIP事业再添辉煌

http://www.cnttr.com   2007-6-19 16:13  apple  中国通信网
    近日,在各大媒体出现大唐高鸿各地巡展的消息,春节过后,就频频出击区域市场,行业市场,让同行厂商与媒体刮目相看。下面就采访大唐高鸿宽带产品事业部总经理张新中先生,并提出几点问题及回答。

  张新中介绍:张新中先生是大唐高鸿数据网络技术股份有限公司宽带产品事业部总经理。在过去的几年中,他投身于VOIP运营网络、服务、应用和管理体系研究中。在国内发表了多篇有关下一代网络NGN、软交换、VOIP方面的文章和论文,并经常应邀担任技术、市场专家论坛的演讲嘉宾,同时担任大唐高鸿高新技术专题报告的资深讲员。

  问题一:在刚刚过去的一年里,贵公司主要取得哪方面的成就?

  张经理:谈起过去的一年,确实让我们引以自豪。2006年是我们高鸿公司实现飞跃的一年,在“大唐高鸿人”的不懈努力下,可谓新产品方面硕果累累,市场方面捷报频传,振奋人心。公司在2006年陆续发布了高密度、多功能、面向企业行业市场的1E1、2E1和4E1的媒体中继网关MG3000-T4,推出了支持多协议(同时支持SIP、H.323和MGCP协议)的4口和8口MG3000-A、推出了模块化的、任意端口组合的、面向企业行业的强容灾功能的智能路由网关MG3000-R32,同时应国家信息化建设的需要,推出了融合通信平台SS3000-E……

  在国内市场,大唐高鸿的VOIP系列产品全面进入企业行业市场,在电力行业、公检法系统、一汽集团等行业中得到了广泛的应用,公司被业界誉为“国内VOIP设备生产厂家的一面旗帜”。在国外市场,坚持“拓展海外市场,打造规范国际营销渠道”的经营目标,业务遍及俄罗斯、西班牙、匈牙利、加拿大、厄瓜多尔、智利、印度、伊朗、马来西亚、新加坡等国家和地区。

  过去的一年公司股市成功地完成了股改,定向增发顺利进行。这一个个令人振奋的成绩,让我深深的体会到一名“大唐高鸿人”的自豪感。这一切都向社会、向市场证明了高鸿人的艰苦奋斗、顽强拼搏、永不服输的昂扬斗志。

  问题二:贵公司从创立至今有10多年的成长历程。一路走来,获得今天的成功,在中国以及国际上的市场也有了一席之地了,背后也一定会有着其发展之路的坎坷。请问,您觉得在这期间, 公司遇到过哪些阻力呢?又是怎么将阻力化为动力的呢?

  张经理:确实正如你所说的,我们大唐高鸿今天成功的背后,确实有很多坎坷。当然,我相信,对于每个公司而言都是如此。今天我们之所以能够在国内外有自己的一席之地,就是因为我们在磕磕碰碰中,变得更加坚强,没有什么困难能够让我们“大唐高鸿人”退缩。在VOIP的发展过程中,新产品在市场中的完善、国家政策的影响、软件专利的保护……都是我们曾经遇到的困难,在公司各方面资源的支持下,在我们“大唐高鸿人”的坚持不懈努力下,最终我们找到解决问题的办法,最终将我们的阻力转化为了动力,并在国内外VOIP市场从小做大,成为业内知名品牌。

  问题三:请谈谈目前中国VOIP技术的应用现状以及未来的发展趋势。

  张经理:首先我们先讨论一下VOIP客户的分类,从客户的需求来看待VOIP的发展。第一,企业行业用户;第二,住宅用户;第三,话吧用户。

  对于企业行业用户他们看重的不是资费的低廉,而是VoIP能够真正的实现语音与数据应用的融合,他们更希望以VOIP为重要组成的企业行业信息化能够真正融合到了企业内部的管理及业务流程中,从而能够提高企业的工作效率,享受企业信息化带来的效益提升。

  对于住宅用户和话吧用户户,资费的低廉是这些用户亲睐VOIP的最重要原因,尤其是长途电话业务,这也是目前国内VoIP分流PSTN话务量的一个主要的原因。随着VoIP逐渐向住宅用户渗透趋势的加强,我认为PSTN的长途资费将持续受到冲击,最终会迫使运营商走向VOIP之路。

  VOIP技术的爆炸式增长的发展趋势已经毋庸置疑。VOIP技术最初只是一种互联网上的增值应用,形式也较为简单。随着互联网的普及,其在商业运营中的应用价值被人们发现,很多新兴的电信运营商将VOIP技术引入到电信运营中。但是由于国内政策的限制,对基础的话音业务市场还不可能在短期内完全开放。中国电信中国网通都脱胎于大型国有企业,企业经营及管理机制的改革和其他国有企业改革的难度是类似的,这一过程不可能在短期内完成。而占这些运营商收入绝大部分的话音业务是否放开及何时完全放开,是一个涉及到国有资产保值增值等诸多方面因素的问题。

  但是,无论道路如何曲折,VOIP美好的明天是必定要到来的!

  问题三:随着VO IP市场的不断拓宽,相关政策的不断完善。

  张经理:那么贵公司如何在2007年的市场中赢得主动权呢?又是如何继续保持,甚至拓展原有市场呢?(贵公司的产品和技术较之同行哪些特点和优势?贵司将如何保证这些优势能够持续稳定地发展?做为行业一分子,又是如何去保证这个行业市场的持续稳定发展)

  “以客户为中心,为客户创造价值”是我们曾经取胜,而且要继续发展的法宝。首先,我们本土化的优势可以为客户提供贴心的服务,我们有28个办事处,可以向我们的用户及时提供最快捷的反应。;其次我们拥有完善服务体系,通过本土各省市专业工程师的业务支持可以提供专业的服务;安排客户服务中心7×24小时值班以提供解决(VoIP中国网)问题的途径和方法,同时为这些专业的销售提供强有力的技术支持;另外我们遍布全国的服务商、代理商成为服务的承载者,形成了一张覆盖全国的服务体系。

  谈到未来的VOIP市场的拓展,我想每一个公司都有自己的规划。当然,未来的VOIP的无线化以及在企业行业信息化中的应用是必然的趋势。大唐高鸿将在资金、人力、物力各个方面给予重点投入,大唐高鸿作为国内的VoIP设备生产商的一面旗帜,不仅过去和今天是引领者,明天我们仍要继续努力,为国内的VoIP产业做出自己的贡献!

  问题四:在第二届大型的”中国VoIP语音设备/软交换研讨会暨展览”会即将召开之际。您对论坛有何期待?

  张经理:谈到在北京即将召开的第二届大型的“中国VoIP语音设备/软交换研讨会暨展览”会,我对此次会议充满了信心,相信在VOIP中国网给我们厂家和用户之间搭建的这个交流的平台,一定能够更好的促进技术和市场的结合,一定能够促进中国VOIP产业的发展!

  最后预祝本次大会圆满成功!中国通信网
20_200706191613281
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最新评论

  • 删除 Guest (2007-10-31 10:58:49, 评 0 分)

    云南移动 公司的经理是个大流氓!!!!!!!!!!!!!!!
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  • 删除 Guest (2007-10-18 10:35:54, 评 0 分)

    移动公司,中国最大的骗子

        据报,中国移动公司的客户已经过4亿,大家想想,如果在每个客户身上多收一元钱,那就多收了4亿元,而移动公司多收客户的钱,何止是一元呢!
        就拿我的话费来说,我在云南移动公司使用60卡,长达十八个月,当我发现被骗去找他们时,他们只承认六个月的话费损失,其他十二个月的话费,他们不承认,说以前没有提前扣话费,对他们的这种说法,我是没办法查实的,我们消费者都是弱势群体。
        在网上,常常会看到投诉移动公司的文字,客户损失的话费几十元,上百元不等。我的话费损失他们承认的就一百多元,不承认的还有多少呢?那只有黑心的移动公司自己知道了!移动公司每天要多收客户多少钱呢,一亿、二亿,还是更多更多,恐怕只有天知道了。有客户来投诉,实在拖不过去了,他们就用双倍赔偿来了事,这与他们多扣客户的那些钱相比,实在是太不公平了。那么多没有发现自己被骗的客户,可就成了移动公司嘴里的肥肉了!
        移动公司能成为2008年北京奥运会的合作伙伴,不就是因为肯出大价钱吗!他们用钱四处买名,然后再用消费陷阱,从客户手中骗钱。他们这套把戏,明眼人不难看出。移动公司,中国最大的骗子!!!!

  • 删除 Guest (2007-10-09 14:12:13, 评 0 分)

    移动公司,中国最大的骗子

        据报,中国移动公司的客户已经过4亿,大家想想,如果在每个客户身上多收一元钱,那就多收了4亿元,而移动公司多收客户的钱,何止是一元呢!
        就拿我的话费来说,我在云南移动公司使用60卡,长达十八个月,当我发现被骗去找他们时,他们只承认六个月的话费损失,其他十二个月的话费,他们不承认,说以前没有提前扣话费,对他们的这种说法,我是没办法查实的,我们消费者都是弱势群体。
        在网上,常常会看到投诉移动公司的文字,客户损失的话费几十元,上百元不等。我的话费损失他们承认的就一百多元,不承认的还有多少呢?那只有黑心的移动公司自己知道了!移动公司每天要多收客户多少钱呢,一亿、二亿,还是更多更多,恐怕只有天知道了。有客户来投诉,实在拖不过去了,他们就用双倍赔偿来了事,这与他们多扣客户的那些钱相比,实在是太不公平了。那么多没有发现自己被骗的客户,可就成了移动公司嘴里的肥肉了!
        移动公司能成为2008年北京奥运会的合作伙伴,不就是因为肯出大价钱吗!他们用钱四处买名,然后再用消费陷阱,从客户手中骗钱。他们这套把戏,明眼人不难看出。移动公司,中国最大的骗子!!!!

  • 删除 Guest (2007-8-24 10:21:46, 评 0 分)

    移动公司消费欺诈,消费者投拆无门



           我于2005年5月1日,在云南移动公司购买了一张60卡。购买时他们只告诉我每月最低消费60元,其中月租费10元,来电显示费5元,消费在60元以内接听电话免费,超过60元后接听就要收费。因为我要接听的电话多,所以每月都尽量控制在60元内。为了做到这一点,我经常打10086查询,根据查询的结果,决定我还可以消费的钱数。(因为我还有一部手机,再打电话就用另一部)
           今年一月29日,我查询话费时,说我已消费了56元,之后我就关机了,等到第二天(30日),我开机后,再次查询,结果说我消费了58元零几分。我很奇怪,我没打电话,怎么又多了二元多呢?于是我就打电话问人工台,一个男服务生告诉我,你不打我们也按天计费。后来他帮我查了一下,说我还有29元话费没打。照这样的数字算,我这个月就要白白丢掉近30元的差额款。
          因为他们在未告知我的情况下,提前扣除我的话费,致使我误以为是我已经消费了,因而造成我打不完定额话费,每月白白丢掉差额款。我向云南移动公司10086提出要个说法,他们说会向领导汇报。
           过了五天(二月5号中午11点),我接到一个男子打来的电话(手机号:13888XXXXXX),他在电话中说:他是云南地区的负责人,听工作人员说了我的情况,对我反映这些情况表示感谢,根据他的权限,可以奖励我二十元钱。如果我同意就把这二十元打入我的手机账号中。这时我问他,那我反映的这个问题还有下文吗?这就是最后的处理结果吗?他说:是的,我都给你二十元了,这件事就到此为止了。
           对他这种不负责任的说法,我非常不满,并立即表示不能接受。我问他,你们上级领导怎么联系,我要向上级反映。他说,我可以向上级汇报,你听消息吧。从此,我这件事就再也没人理睬了。我多次向云南移动分公司反映此事(通过10086),并要求该公司给出说法。可他们先是拖延,然后就不理不睬了。后经查实,我实际损失的话费是134元,有话费清单(这是他们承认的,还有十几个月的损失金额,他们说数据无法查证了)。
           一个月前,我向当地消协投诉了,他们在消协的压力下,向我说明,要给我双倍赔款,我不同意,我要求一万元的赔款。原因是:那个负责人在不查不问的情况下,随口就说给我二十元钱解决此事,我的人格受到了极大的污辱,我的权力受到了极大的漠视,他太不尊重人了,所以,我坚持要一万元赔款,就是要争这口气,也是要为广大消费者讨个公道。试想,移动公司的客户那么多,像我这样受欺诈的消费者,全国范围内数以千万,甚至上亿,每天,他们要从消费者手中骗取多少钱呢?我要他们赔偿一万元,这和他们欺诈消费者所获得的数额相比,就是九牛一毛啊!
          他们有告知的义务,而没有告诉我,导致了我的经济损失。当我的消费权益受到损害后,他们又给我带来了更深的精神伤害。我是一名普通的消费者,现在的消费者,都是弱势群体。为了维护我的合法权益,我向他们索赔,这是合情合理的事,可我在云南却投拆无门。昆明市消协,云南省消协,云南省通信管理局(最为恶劣的一家,完全就是云南移动公司的保护伞),云南省政府,云南省委,云南省人大,云南省多家媒体,我都拜到了,可一直没有得到解决。有的说,我们管不了;有的说,人家给你双倍赔偿就行了嘛;有的说,你这是小事,我们没时间管;有的干脆就不理睬。请问,云南移动公司让我损失了一百多元的话费,还损害我的人格尊严,他们说是小事,那么移动公司为消费者设置消费陷阱,每天要欺诈那么多的消费者,赚了那么多的黑心钱,他们出来管了吗?我不明白,这些职能部门,到底还能为老百姓,为消费者办些什么事呢,他们每天吃着国家的皇粮,却不为老百姓办实事,他们不觉得有愧吗?他们是官僚作风呢,还是为了什么个人利益呢?我不明白,真的不明白!!!



    以上所说均为事实,本人愿意承担法律责任!!!!


    本人联系邮箱:Kmxfz@tom.com

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