在未来一年,北京市移动电话市场的重点潜在目标消费群是哪些?或者说,重点潜在目标群具有哪些社会特征?
为了解决这一问题,有利于我们明确市场机会点,从而确定市场开拓工作的重点方向,使有限的市场开拓费用发挥最大效益,本文变散弹式进攻为集束式进攻,即“好钢用在刀刃上”。
5.5.1 指标分析模型
我们认为,重点潜在目标群应具有这样几个特征:
特征一,该群体中手机拥有率不高,即应有较大市场空间和发展潜力。如果该群体手机拥有率已很高,一方面该群体发展空间有限,另一方面根据产品生命周期理论,该群体自发发展的动力大,外部促销的效果相对有限。
特征二,该群体规模较大。如规模太小,高普及率并不会带来高增长量,开发的相对效益有限。
特征三,该群体购买动机较强。如无购买动机,或购买动机太弱,开发将事倍而功半。即市场开拓要“顺水推舟”,尽量不要“逆水行舟”。
也就是说,手机拥有率、群体规模和购买动机是我们衡量重点潜在目标群的三个指标。
但是在具备了不同指标的群体之间哪个群体又更重要呢?
比如对于规模大而购买动机不强的群体和规模小购买动机强的群体之间,一个具备规模大的特征,一个具备购买动机强的特征,哪个群体又更重要,这样涉及到的是怎样衡量三个指标的重要性(记为W),我们认为,既然我们研究的主要是潜在目标消费群,那么他们购买动机的强弱是衡量群体重要性的最主要的指标,其次是群体规模,再其次才是手机拥有率,也就是根据重要性将三个指标加权,对于最重要的指标我们给它的权重为3,其次重要的权重为2,再其次重要的权重为1,即W 购买动机=3,W 手机拥有率=2,W 群体规模=1。
基于此,我们将各种群体按三个指标的组合分类,形成这样的分析模型:
可见,我们的分析重点就是要寻找“第一重要群体”。
前面我们寻找出衡量目标群体的三个指标,并且将它们按重要性进行了排列,那么每个指标的大小又是如何来衡量呢?
为了判断手机拥有率的高低、群体规模的大小、购买动机的强弱,我们建立了一个统一的标准化系数指标——SOG 指数,它是一个相对性的指标,其计算公式为:
如果SOG 指数≥1,该群体是正向特征;SOG 指数<1,该群体是负向特征。
这样一来,我们不但建立了衡量目标群体的指标体系,同时又根据重要性对每个指标进行了区别,之后还得出了每个指标的衡量标准。但是怎样将三个指标综合起来进行评判呢?
我们可以将三个指标视为一个三维坐标系中的三个坐标轴,每个群体三个特征值与它们重要性权重之间的积即为每个坐标轴的取值,每个群体都为三维空间中的一个点,它与原点之间的距离OP 就代表了它所具有的综合特征的强度,OP 越大,表明它具有的三个特征的综合程度越强烈,这样我们就得到一个综合了三个指标特性的综合评判的指标,通常我们将原点O 与P 点之间的距离记作D,这里我们将D 称做购买力,可以得到距离D 的计算公式为:









