91. 业务管理平台对用户门户有哪些功能要求?
答复:
用户门户应该支持以下主要功能:
1)用户注册:终端用户可以通过多种形式注册使用平台的服务(包括营业厅、WAP方式、Web方式、短消息方式等)。无论用户通过何种方式进行注册,一旦注册成功,平台会保存用户的相关信息,同时,平台自动把相关信息发布到其他相关的系统(如客户服务系统和营业系统等)。
2)用户信息管理:用户信息包括用户基本信息、状态信息、帐户信息、个性化信息、订购的业务信息等。用户可以通过WAP、Web、语音等多种接入方式对其信息实行自助管理。
3)页面展现:门户通过页面展现向用户提供当前可用的业务项目和内容信息。例如通过树状的分级菜单,让用户能快捷明了地察看并使用业务,通过整齐清晰的排版来组织内容和展示信息。
4)业务推荐:门户根据用户的个人注册资料和业务排行榜情况向用户主动推荐用户可能感兴趣的业务。
5)界面适配:根据不同的用户终端能力,对界面进行一定的适配处理,保证服务在用户终端上的表现质量。
6)业务收藏:门户提供业务收藏的功能,用户可以将一些常用的业务项目列入收藏夹,以简化使用业务的操作步骤。
7)业务订购/退定:用户可通过门户并结合平台的业务订购模块完成具体业务的订购/退定过程,用户还可以对已订购的业务进行查询,更改等操作。
用户门户要求规格统一,能够向用户展现全网业务,地方特色业务,并提供到其它门户的链接,以便用户订购异地的特色业务。
92. 会议电视和可视电话的区别?可视电话的工作过程?
答复:
可视电话是个比较广泛的概念,一般指2个点之间,会议电视则是由多点参与的。无论是可视电话还是电视会议,是不以承载方式来进行区分的,在PS和CS都可以实现。现在广泛使用的电视会议大都承载在IP网上,像我司的ViewPoint,以及PS演示用的会议电视。
目前我们正在调试的可视电话和电视会议都是承载在CS域64k透明业务上的,可视电话分为2种:3G终端之间;3G终端与IP终端之间。如果单纯是3G终端之间的可视电话,因网络侧仅提供透传功能,所以3G终端实现的语音和图像的协议栈可以不是标准的。若3G终端与IP终端之间实现互通,3G终端必须使用标准的H.324M协议栈。MSC还需要连接一个GATEWAY,实现移动终端H.324M协定栈与IP终端H.323协议栈的转换。
在实现会议电视时,除需要3G终端、IP终端外,还需要控制多点的设备,这些设备都是基于IP网的,成熟的。H.324M协议栈可以在64K带宽内实现语音信道、图像信道、控制信道等、图像可声音都有各自的压缩算法,H.324M可以完成同步功能。
以上是CS域可视电话和会议电视实现方法,若在PS域上实现3G终端与IP终端互通应该更简单。所演示业务,会议电视使用的是PS域的业务,使用带宽384Kbps,其中语音部分64Kbps,图像部分256Kbps;可视电话使用的是CS域的业务,带宽64Kbps(参考Docomo FOMA相关数据)。对接入网设备来说,都只建立一条承载。
如果采用H.324协议,则语音(Audio)、图像(Video)分别编码,并加两者间延迟补偿差,以保持语音与图像的同步。
93. MultiCALL与多方通话关系如何?
答复:
MultiCall是一个用户同时进行多种呼叫,如打电话,同时发传真,邮件等;
多方通话指A用户登记了此业务后,B,C等其它用户拨打A用户,A、B、C用户同时进行通话的过程。




