优秀经理的老师

    巴蒂说他很幸运，因为红场的管理层给了他很多的支持，也有机会得到公司外部许多老师的建议。“老师方面非常重要。在课堂上可以认识老师和许多同龄朋友，对我来说这是从MBA教育得到的很大的收获，一直都从他们得到建议和支持，”他说到。

    即使在红场，公司也有非正式的函授地点，资深员工在那里向大家传授经验。他说公司鼓励高级主管和资深员工在这种场合充当老师的作用，教会年轻员工一些知识，这些对于年轻员工的发展是比较重要的。

    新闻公司的威尔金斯就对函授比较有兴趣。他说有些优秀的技术人员并不向往，或者不适合去做管理者，但他们可以成为优秀的导师的。“他们不具备管理才能，但他们可以去教导别人”他说，“不过这时就不能要求他们像员工一样，比如要求他们周六出来，或明天早上八点半起来。这些都是他们不愿意做的管理。”

    “我认为导师或教练的作用在企业中还没有得到充分认识，不过很多例子都说明在非正式场合这种优点不容易发挥出来。”巴蒂说。

    无论参加的是哪种类型的培训，也无论时间是三周还是三年，从技术人员转变向管理人员的转变总是很难的。如果你幸运的话还可以得到公司的支持。巴蒂就从红场得到了支持，给他安排管理岗位，他说攻读MBA都是一次不小的提高。

    谈到技术技能和管理技能的区别时，他说：“技术技能关注的都非常细节，而管理技能就更模糊了，需要进行更多的解释。准确说你是在处理不同的思想和观念。”

    转变的技巧

    --史蒂夫.巴蒂

    我觉得技术人员有很多需要去做的。采用Dilbert的方法达到老板这个层次是不现实的–你不希望成为那样的人，所以你的技术技能依然非常重要，但是工作上还是要提高与人打交道的能力。

    1. 工作中可以提出合理的观点，但不一定非要去说服别人。工作中尽可能地努力去达到目标，尽管那不是你的份内之事。

    2. 在参与团队活动的时候，在不越位的情况下多起些领导的角色，不过要开始学会决策，不是要老想着你看准的就是正确的，而是要把重点放在聆听别人的观点。通常你在让别人负责的时候，他们会很清晰地表示他们想要听到什么，这可以清除掉其他人的不同观点。

    3. 你要学会管理自己，所以在工作中要不断激励自己并多多承担责任。

    4. 开始思考一些与商业有关的更宽泛的问题。这个项目对我们公司和客户会有什么影响？你需要开始锻炼自己一种看待事情的高屋建瓴的视角。你还必须知道从一个更广的角度来工作，思考一下你所做的工作是如何符合公司和客户的目标的。

    史蒂夫.巴蒂是红场（Red Square）的资深分析师，红场（Red Square）是澳大利亚一家知名的综合网络公司，创建于1995年，红场的客户包括Telstra, Smorgon钢铁集团，P&O Nedlloyd，青年旅馆澳洲分部和松下澳洲分部。

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